Отзывы наших клиентов

Здравствуйте, Владимир.
От лица производителя межкомнатных дверей Porta prima приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
В ответ на Ваше обращение,… читать полностью хотелось бы отметить, что при организации замера на объекте с еще не демонтированными дверями иногда возникают вопросы о количестве доборов. В подобных случаях замерщик руководствуется интересами клиентов, чтобы не было лишних затрат, особенно при условии нашего монтажа, когда компания - в случае необходимости - производит оперативный довоз продукции.
Работа одного монтажника обусловлена, в основном, ограниченностью помещения, в котором производятся монтажные работы. Учитывая, что преобладающее большинство монтажей производится в стандартных квартирах, работа 2-х и более монтажников на одном объекте не является целесообразной.
Наша продукция производится из массива древесины, облицованным МДФ. Данные материалы являются универсальными и наиболее распространенными в мебельной и дверной промышленностях. На всю продукцию, производимую под торговой маркой Porta prima, мы предоставляем сертификаты соответствия.
Еще раз приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
Благодаря Вашим замечаниям мы сможем устранять недостатки в работе и повышать уровень сервиса нашей компании.

Здравствуйте Ирина! От лица производителя межкомнатных дверей Porta prima приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. В ответ на Ваше обращение, хотелось бы… читать полностью отметить, что услуга вызова замерщика является желательной, но необязательной при приобретении нашей продукции. В свою очередь, мы еще раз акцентировали внимание всех менеджеров розничных салонов о необходимости информирования клиентов об услуге вызова замерщика перед покупкой. Увеличение сроков монтажа, связанное с неготовностью пола, является следствием соблюдения технологических требований при организации монтажа. Так как установка двери на неподготовленный пол может привести к порче как пола, так и двери. Учитывая, что монтаж двери был произведен с задержкой, Вам была предоставлена скидка на монтаж, чтобы компенсировать доставленные неудобства. Благодаря Вашим замечаниям мы сможем устранять недостатки в работе и повышать уровень сервиса нашей компании.