Выберите город
Состав комплекта
На главную КаталогАкцииУслугиО фабрикеПокупателямПартнерамАдреса салоновКонтактыПоиск по сайтуКорзина
Call-центр
+7 (495) 16-17-555
Москва
09:00-21:00
ежедневно
Каталог
Межкомнатные двериКоллекции дверейДвери-невидимкиРаспашные двериРаздвижные двериСкладные двери (книжка)Дверь-пеналАлюминиевые двериДверь-купе (Invisible)Рото-двериДвустворчатые двериПанели, рейкиПерегородкиМебельные фасады
Системы открыванияФурнитураПогонаж
Межкомнатные двери
Межкомнатные двери
3927
3927
Двери-невидимки
Двери скрытого монтажа
184
184
Популярные цвета
БелыеСерыеКоричневые
Распашные двери
Распашные двери
3179
3179
Часто спрашивают
УзкиеВысокие1200х2000
Раздвижные двери
Раздвижные двери
3169
3169
Складные двери (книжка)
Двери TWICE
334
334
Дверь-пенал
Дверь-пенал
153
153
Встроенная в стену
Алюминиевые двери
Алюминиевые двери
Двустворчатые двери
Двустворчатые двери
По типу конструкции
С коробкойРаспашные
По размеру
1200x2000
По цвету
Белые
По назначению
В зал
Меню
Москва
+7 (495) 16-17-555
Перезвонить вам?
09:00-21:00
ежедневно
Главная / Покупателям / Отзывы

Отзывы наших клиентов

Иван Петрович

Заказ 14250 в интернет-магазине. Покупаю повторно. Мне нравится качество дверей и качество оказанных услуг сотрудников компании. Монтажник молодец. Все убрал за собой и… читать полностью вообще отнесся к своей работе очень аккуратно. Ему 6 баллов по 5-ти бальной шкале!

Анастасия Михайловна

Заказали 6 дверей порте прима в ТЦ ТВОЙ ДОМ (Каширское шоссе) у менеджера Елены.
Оформляли заказ и предварительный расчет стоимости 24 ноября 2015г. … читать полностью /> Договорились, что 26 ноября 2015г. приедет замерщик. В назначенную дату замерщик не приехал и не позвонил (при этом оставили менеджеру 2 телефона для связи).
Видимо этой фирме заказчики совсем не нужны.

Ответ на отзыв

День добрый!
От лица фабрики мы благодарим Вас за оставленный отзыв! В результате выяснения обстоятельств сложившейся ситуации были выявлены ошибки регистрации… читать полностью заказа. Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства! Мы очень сожалеем о допущенной ошибке, но надеемся, что смонтированные двери качественно и в срок сгладят эту неприятность и будут радовать вас долгие годы!

Екатерина

Добрый день!

Являясь заказчиком Вашей компании,  хочу оставить благодарственный отзыв и отметить высокопрофессиональную работу сотрудника монтажной… читать полностью службы Байбакова Александра Юрьевича, который осуществлял монтаж продукции 27-28 ноября 2015г. по адресу Электролитный проезд, д16к2.  Хочется отметить, что  работа была произведена в установленные сроки, качественно, четко, а Александр Юрьевич произвел впечатление и проявил себя как квалифицированный, добросовестный работник.

Ранее мной была оставлена претензия от 10.11.2015, по причинам, указанным в ней, выезд и  монтаж осуществлялся во второй раз. Обращаю внимание, что во многом благодаря отличной работе именно Александра Юрьевича, ранее полученный негативный опыт сотрудничества с Вашей компанией сменился положительным впечатлением от результатов работы.  Считаю, такая работа должна стать стандартом качества, а Байбаков А.Ю., как сотрудник, достоин обязательного поощрения компанией за высокий профессионализм.

Также хочу поблагодарить начальника отдела персонала монтажной службы Блохина Павла Александровича за рассмотрение моего случая, личное участие как руководителя, оперативную реакцию, соответствующую организацию работы службы по устранению недочетов и улучшению качества, внимательное отношение к просьбам заказчика.

Спасибо!

Анатолий

Мне понравились двери компании, считаю их качественными, также очень понравилась работа монтажников.Спасибо.

Ирина

Мне все понравилось- все было замечательно и технологично.

Людмила Вячеславовна

Всё понравилось, спасибо. Монтажнику - 5+, выражаю ему свою благодарность

Максим Дмитриевич

Мне все понравилось и сервис и бренд и целостность оказанных услуг, начиная от консультантов до замерщиков и монтажников. Всем своим друзьям рекомендую Вашу фирму.… читать полностью Спасибо.

Юлия

Вызвали замерщика 22 ноября ( в г. Реутов, Юбил-ый пр-т), т.к. с мужем работаем, то дома бываем только после 19-00. Зовут его Воронин Владимир. Замерщика жутко возмутило, что… читать полностью в будни в удобное для него время мы не можем видите ли его принять. Поэтому приехал только 26 ноября, и то нам пришлось отпрашиваться с работы, чтобы "встретить ЕГО величество" по раньше. С момента когда он зашел в квартиру начал вести себя достаточно высокомерно (как будто не он к нам пришел за деньгами, а мы к нему)... Начал тыкать в то, чего в действительности не знал, в частности в моментах каким образом были возведены дверные проемы и прочее. Сложилось впечатление что у данного человека существует 2 мнения: одно свое, а второе ошибочное... Когда в течение часа мое терпение лопнуло, и я высказала все, что я думала про его отношение к проводимой им "работе", "корона" с него чуть сдвинулась, и "ЕГО ВЕЛИЧЕСТВО" сне зашло на более адекватное общение. Потом когда речь зашла о петлях, он начал утверждать, что скрытые петли могут открываться только на 130 градусов, мы с мужем задумались, дабы есть дочь, которая может по нечаянности попытаться открыть шире... Замерщик молчал вместе с нами... потом сказал, что может сделать в санузлах открытие внутрь, и проблема отпадет, я отказалась на отрез, начал говорить про обычные пели, с нашей стороны тоже идет отказ, а потом еще минут через пять его "осенило", что у них есть еще одна коробка с возможностью открытия на 180 градусов... первым делом спрашиваю "а какая ценовая категория?!", отвечает, что на 100 руб дороже, следом мой вопрос "а в чем собственно тогда проблема?!". его ответ: да, ни в чем, они просто будут идти вровень с коробкой, а не со стеной, т.е. незначительно выступать... Сложилось впечатление, что всю эту информацию мне приходилось из него вытягивать "щипцами", сразу он видимо был не в состоянии все рассказать и разложить по полочкам. Когда замерщик собирался уже уходить, я продолжала задавать вопросы про врезку петлей, замков и прочего, а он поспешно уже стоял у входной двери, открывал замок, и видимо думал, по скорее бы уже уйти домой. И это все малая доля того, что как вел себя данный человек. За выезд мы ему заплатили, хотя очень жалею, нужно было с первых минут с ним расстаться и не мучиться! После такого отношения заказывать мы точно ничего не будем!!!

Ответ на отзыв

От лица руководства монтажной службы компании Porta Prima приносим Вам извинения за доставленные неудобства. По факту Вашего обращения была проведена служебная проверка… читать полностью работы службы замерщиков.
Клиентоориентированность компании – это один из ключевых принципов нашей работы, поэтому подобное поведение нашего сотрудника является неприемлемым. С данным сотрудником будет проведена дисциплинарная работа, наложено взыскание и приняты другие меры в рамках внутренних правил корпоративной этики компании Porta Prima.        
Еще раз приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства!

Анастасия

Я хотела очень поделить своим отзывом, полнейшее разочарование фирмой, брендом, но даже не по качеству дверей, а количеством наценок, если одну дверь покупаете такая то… читать полностью цена, две двери дешевле, но даже и это ладно. Мне необходим монтаж двухстворчатой двери,   в салоне мне сообщили, что монтаж будет стоить 6500 рублей, и каково мое разочарование было, когда спустя неделю я отправила заявку на установку а мне объявили цену 9200, они просто забыли мне сообщить,что если я устанавливаю одну дверь наценка, наценка за это аж 40% и совершенно не важно, может у Вас в квартире то и нужна одна дверь или может элементарно денег нет на другие двери. Обращаясь в эту компанию я никак не ожидала встретить такое "обдиралово". И уж точно больше за дверями я туда не пойду. Очень жаль.

Ответ на отзыв

Уважаемая, Анастасия! Согласно действующего прайс-листа фабрики на монтажные услуги при заказе установки 1 двери цена увеличивается на 40%. Прайс фабрики на монтаж… читать полностью опубликован на сайте в разделе "сервис". Менеджер в салоне должна была Вас об этом предупредить. От лица фабрики мы приносим извинения за доставленные неудобства, в ближайшее время с Вами свяжутся сотрудники монтажной службы с целью урегулирования возникшей ситуации.

Ольга

После консультации Сметаны Нины Владимировны и Корышевой Светланы сделали заказ (14218).
На все вопросы был получен четкий грамотный ответ. Чувствуется… читать полностью профессионализм сотрудников и внимание к покупателю.  Надеюсь, монтаж дверей пройдет так же четко и без проблем.

Недостаток: PortaPrima не производит демонтаж старых дверей и расширение проемов под новые.



Каталог
Акции
Покупателям
Адреса салонов
Сервис
Партнерам
О компании
Интернет-магазин
+7 (495) 16-17-555
Заказать звонок
09:00-21:00
ежедневно
Адрес салона:
г. Москва, Нахимовский проспект д.24, стр.1, ТВК «Экспострой», 2 пав., 2 этаж, стенд №220
Все салоны фабрики
Электронная почта
info@portaprima.ru
Интернет-магазин
+7 (495) 16-17-555
Заказать звонок
Адрес салона:
г. Москва, Нахимовский проспект д.24, стр.1, ТВК «Экспострой», 2 пав., 2 этаж, стенд №220
Все салоны фабрики
Электронная почта
info@portaprima.ru
09:00-21:00
ежедневно
© 1993-2026 Фирменный интернет-магазин и сеть салонов мебельной фабрики «Porta prima»
Политика обработки персональных данных
Согласие на обработку персональных данных
Варианты оплаты:
Наличный расчёт Банковской картой онлайн Банковский перевод по счёту Оплата по ссылке или QR-коду
Приведенная на сайте информация не является публичной офертой и носит информационно ознакомительный характер.
Для уточнения наличия и характеристик товара просьба обращаться к менеджерам интернет магазина по указанным номерам телефонов.
+74951617555
Звонок
Обратный звонок
Вызов замерщика
Звонок Звонок
Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь с политикой использования файлов cookie.