Отзывы наших клиентов

Наталья

Не рекомендую иметь дело с этой организацией, если вам дороги ваши нервы.Не соблюдают сроки, обманывают все,начиная от продавцов в салонах, заканчивая… читать полностью управляющим.Обещания не выполняют, в связи с чем клиенты несут большие временные и материальные потери.После признания своей вины и просьбой как-то решить проблему (я предложила вполне конкретный вариант, который бы меня устроил)-на связь не выходят, на звонки не отвечают.В общем,один только негатив.Не советую никому связываться.Скорее всего,отзыв опубликован не будет,как порочащий репутацию "уважаемой" компании.Даже не удивлюсь этому.

Ответ на отзыв

Уважаемая Наталья, <br>
Мы благодарны Вам, за оставленный вами отзыв. Мы понимаем ваше негодование, с вашей помощью была обнаружена несогласованность в работе… читать полностью отделов нашей компании.  <br>
На основании вашего обращения будут приняты меры по оптимизации работы смежных структур. Производство ускорило выпуск продукции по вашим заказам, поставка будет осуществлена 25.03.16. <br>

Отдел логистики компании Porta prima и лично руководитель отдела логистики, в лице Аникина Руслана Николаевича, приносит Вам извинения за причиненные неудобства. <br>
Ждем Вас в салонах фабрики Porta Prima.

Евгений

Уже не первый раз обращаюсь к Вашей продукции. Стиль, дизайн, качество и цена на достойном уровне.

Дмитрий Энгельгардович

Выбрал двери Вашей фирмы по нескольким причинам:1. Понравился выставочный зал; 2. Профессионализм сотрудников; 3. Качественный материал; 4. Стильный дизайн. Готов… читать полностью рекомендовать  всем. Спасибо.

Наталья Александровна

Консультант Елена-Молодец!!! Профессионал своего дела . И вообще у Вас работают очень приятные люди!
Порекомендовала своим детям, и в ближайшем будущем еще планирую с… читать полностью Вами работать ( 3 дверки мне поставили и буду еще 7 ставить) Спасибо. Мне Ваша продукция очень понравилась.

Наталья

Выбрала двери Вашей фирмы из -за хорошего сочетания Цена и качества, Качество обслуживания - хорошее. Готова рекомендовать и друзьям и знакомым.

Ольга Александровна

Стильный дизайн. Монтаж без проблем. Все отлично. Спасибо!

Ольга Валентиновна

Консультация продавца, оперативность ОЛ, качество монтажа- оцениваю на пять.

Наталья

Не соблюдаются установленные ранее поданной заявке, заявка подана 8.02.2016 до сих пор, обслуживание не выполнено (гарантия вышла).В первый раз по гарантия ждала 1 месяц… читать полностью ,и теперь тоже самое. Очень разочарована в обслуживании данной компании

Ответ на отзыв

Уважаемая Наталья Евгеньевна! <br>
На основании Вашего отзыва было проведено служебное расследование, в
результате которого выяснилось, что Ваша заявка не была… читать полностью оперативно
обработана в связи с ошибкой диспетчера сервисной службы. Сотрудник
монтажной службы приедет к Вам 18.03.2016 г, время будет согласовано с Вами
дополнительно. Спасибо Вам за оставленный отзыв! От лица фабрики приносим
Вам извинения за доставленные неудобства и гарантируем Вам выполнение всех
обязательств по постгарантийному обслуживанию после выполненных монтажных
работ.

Сергей

Мне все понравилось, говорю - спасибо.
Бренд выбрали по рекомендации соседей, у них и посмотрели качество двери. Для выбора модели воспользовались сайтом, посетили… читать полностью салон, что бы убедиться в правильности выбора. Оформили заказ и доставку. Сроки доставки были соблюдены, качество монтажа нареканий не вызвало.

Владимир

Мы выбрали из распродажных дверей 3 двери (из множества дверей с небольшими дефектами можно набрать и вполне нормальные с ощутимой скидкой), и в дополнение к ним… читать полностью купили еще 9, в том числе нестандартных размеров. Стандартный заказ был готов за 2 недели, нестандарт - за 3 недели - все в рамках договора. Доставка и монтаж - все четко и профессионально, в аккуратной чистой форме и за собой мастера все убрали. Общая оценка -  5 баллов из 5. Отдельное спасибо менеджеру зала в салоне во Фрязино Светлане!