Отзывы наших клиентов

Уважаемая Ирина,
Приносим извинения за доставленные неудобства!
28 апреля Вы обратились в компанию Порта Прима с обращением, что у Вас была произведена… читать полностью неправильная отгрузка коробок по накладной 8126 от 02 апреля.
Согласно регламенту работу сервисной службы замена продукции производится в течение 5-7 рабочих дней. Первоначально к клиенту выезжает сотрудник сервисной службы для фиксирования имеющего брака или недовоза.
Так как Вы объяснили, что у Вас идет монтаж и чтобы максимально сократить время доставки, Вам было предложено –  при наличии у Вас  такой возможности – сфотографировать продукцию и отправить фотографии в сервисную службу.
Фотографии были получены в 16:29 и в 16:32.
После чего была предложена доставка на 30.04, то есть срок с момента обращения до замены составил 2 дня.