Отзывы наших клиентов

Эдуард Анатольевич

Отличные двери, рекомендую. Всем службам ставлю 5 балов, все быстро доставили и установили!

Кулакова Олеся Леонидовна

В начале июля дважды оставляла заявку на устранение дефектов установки дверей в рамках гарантийного обслуживания.

Ответ на отзыв

Уважаемая Олеся Леонидовна!
На основании Вашего отзыва было проведено служебное расследование, в результате которого выяснилось, что Ваша заявка не была оперативно… читать полностью обработана в связи с ошибкой диспетчера сервисной службы.
30.07.15 было оформлено обращение №1116.
Сотрудник сервисной службы приедет к Вам 04.08.15г, время будет согласовано с Вами дополнительно.
Спасибо Вам за оставленный отзыв!
От лица фабрики приносим Вам извинения за доставленные неудобства и гарантируем Вам выполнение всех обязательств по гарантийному обслуживанию после выполненных монтажных работ.

Ольга

Заказывали двери в ТЦ "РУМЕР" в кол-ве 5 шт. Tivoli Дымчатый дуб. Качество хорошее, сами двери тяжелые, заказ привезли быстро. Отдельное спасибо хочу сказать установщику… читать полностью Виталию, за то, что он  установил наши двери ровно и аккуратно. Хочу отметить, что двери, конечно, не дешевые, но они того стоят. Сейчас смотрим на них и любуемся. Своим друзьям буду рекомендовать вашу фирму.

Михаил

В ходе ремонта квартиры встал вопрос замены дверей. Долго мучились с выбором производителя, пока не зашли в салон Порта Прима в Ярославле. Нас… читать полностью приветливо  встретила менеджер Деревянко Оксана,внимательно выслушала, профессионально проконсультировала и  показала образцы дверей, рассказала про действующие акции. В результате мучения наши закончились, и мы заказали 7 дверей отменного качества. Привезли без задержки в удобное для нас время. Хотим выразить огромную благодарность Оксане за её внимательное отношение к клиентам, а фирме за прекрасные современные двери. Если бы еще  стоимость установки была бы не такой высокой, то было бы   вообще замечательно.

Татьяна

Заказали двери в июне заказ №5552 от 12.06.15г. Это просто кошмар! При распаковки обнаружили, что двери разных цветов( хотя заказывали беленный дуб) они все разные по… читать полностью оттенкам. Но это еще не так страшно, но доборы и наличники вообще не подходят к дверям. Написали претензию, здесь ничего сказать не могу, отреаригровали быстро молодцы, но повторно привезли доборы и наличники опять отличающиеся по свету. Так что не рекомендую покупать двери в этой компании. За такие деньги и такое безобразие! Очень пожалели, что связались с этой компанией.

Ответ на отзыв

День добрый, Татьяна!
На основании Вашего отзыва было проведено служебное расследование, выявлены недочеты в работе сотрудников технологической службы. Виновные… читать полностью депримированы. Мы благодарим Вас за оставленный отзыв, так как постоянно работаем над улучшением качества производимой продукции и сервиса. Еще раз спасибо!  Приносим извинения за доставленные неудобства!

Кирилл

Покупал двери Tivoli в цвете мокко, отличные двери. Оформление заказа и доставку оцениваю на 5. Были маленькие недочеты по монтажу, но все оказалось поправимо, монтажник все… читать полностью доделал как нужно.
Выбором дверей очень доволен, стильный дизайн, хорошее качество!

Сергей Дмитриевич

Двери выбрали по рекомендации знакомых.
Все  понравилось.

Монтаж на твердые - 5 балов.
Спасибо большое!

Елена

Заказывали двери в тц РИО Реутов.
Очень хорошие менеджеры, грамотно и доступно всё объясняют, очень понравилось качество самих дверей, доставка и сборка всё было… читать полностью вовремя, и быстро.
При установке 1 ручка дверная была бракованная, на следующий день уже позвонили и приехали с заменой!
Спасибо большое! рекомендую ВСЕМ!!!

Спиридонов Александр Михайлович

Заказ делал в ТЦ Руммер №12393. Оптимальная цена, и большой выбор!
Все устраивает. Установку делают настоящие профессионалы, быстро и качественно!
Спасибо!

Марина Васильевна

Заказывала двери в ТЦ "Твой Дом" в мае!
Установили быстро и качественно!
Меня все устроило, двери очень понравились. Всем спасибо!