А вот у меня не сложилась дружба с Вашей компанией. Купили двери Страда Эксклюзив раздвижные. С начало привезли все двери с браком, ладно - двери заменили. Теперь по…читать полностью установке этих дверей - двери стоят от пола зазор до двери 3 см нижняя направляющая не врезана в полотно двери а просто прикручена к низу двери. Обращался в сервисную службу общался с Екатериной она прониклась моей проблемой за что ей огромное спасибо. Она сказала что передала мои вопросы в монтажную группу и что со мной свяжутся. Вопрос был задан 25 июля а сегодня 1 августа и тишина. Если бы у меня были враги я обязательно посоветовал им вашу фирму чтоб они прошли все круги ада по покупки и установке дверей. Очень жалею что выбрал вашу компанию.
Ответ на отзыв
Алексей, добрый день!
Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Представитель компании связался с Вами 2 августа, 5 августа был выезд к Вам…читать полностью нашего представителя. Дата перемонтажа согласована с Вами и запланирована на 22 августа. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Орлова Юлия
Поставили 4 одинаковые двери, 2 недели назад, установка от фирмы, быстро и профессионально, очень довольны!
Tatianka1101
Двери выбирали долго. По соотношению цена-качества остановились на этой фирме. Понравилось отношение в салоне на Нахимовском в ЭкспоСтрой. Также везде изготовление от…читать полностью месяца до 1,5. Здесь 15 рабочих дней и действительно все в срок. Так же заказали плинтус. Все службы сработали хорошо: менеджер, замерщик, доставка и установка. Двери смотрятся хорошо, звукоизоляция тоже отличная.
Ворс
Настало время поиска и выбора межкомнатных дверей, и он оказался не из легких. Очень много представлено производителей на любой вкус и цвет. Поэтому к выбору подошел…читать полностью основательно и изучил рынок тщательно. В пользу данной фабрики дверей сыграл решающий фактор, а именно, соотношение цена-качество. При выборе дверей не советовал бы гнаться за дешевизной, т. к. качество в данном сегменте ниже по всем показателям - от шпона, до покраски и установки, а двери, как известно, покупаются не на один год. И еще в дешевом сегменте сразу меня удивил тот факт, что данные производители не могут сделать дверь под заказ нестандарных размеров, типа у них только стандартные, и этим было все сказано.
Теперь к конкретике. Двери в количестве 7 шт. нестандартных размеров, а точнее высотой 2,1 м., три из которых были с коробкой типа моноблок, покупал в Каширском дворе. Приходил несколько раз, менеджер Михаил доходчиво все объяснял и показывал на макетах. Также хорошее впечатление оставил замерщик, дал несколько рекомендаций, как раз по дверям с моноблоками. После замера была сформирована окончательная стоимость заказа и определены сроки изготовления. Здесь сразу же оговорюсь, не надо думать, что все будет готово завтра, запаситесь немного терпением, т. к. средний заказ делается недели три, как было и в моем случае. После изготовления доставка и установка были тоже на высоком уровне. Ребята установщики порадовали профессионализмом, все 7 дверей установлены ровно, четко, что и необходимо отметить.
В итоге покупкой остался доволен, производитель оправдал ожидания при столь сложном и ответственном выборе.
Iriva Ivanova
При выборе дверей руководствовалась принципом цена-качество-время. Компания Порта Прима полностью ему соответствует.
В салоне грамотные специалисты помогли…читать полностью подобрать дизайн.
Очень удобная форма оплаты.
Можно разбить сумму на 2 части.
Вторую часть оплачиваешь уже после доставки.
Специалисты всегда на связи. Мне необходимо было срочно узнать размер откосов для подготовки. Позвонила, тут же, в течение 30 секунд подняли всю информацию, и рабочие спокойно ушли делать свою работу.
Монтажники тоже порадовали своей работой. Прибыли вовремя, ни одного лишнего движения, все убрали за собой.
Я очень довольна качеством дверей и уровнем сервиса.
Krisstiinaa
Честно говоря, я расчитывала что эпопея с дверями меня не коснется - думала, что поставим а неделю и дело с концом. Но, оказывается, выбранная мною модель изготавливается…читать полностью 14 дней, а потом еще в нее врезаются отверстия под петли и ручки...
Ждалось томительно долго, потому что это конечный этап у меня с ремонтом.
Общее время ожидания составил 30 дней вместе с установкой. Но это не проблема Порта Прима, я не думала что двери у нас тоже идут как эксклюзив. Пришел-купил здесь практически не работает...
Мои двери - это красивая изящная классика в белой эмали. Шумоизоляция у них на высоте, прямо не жалею, что остановилась на них.
С установкой все без проблем. Почитав отзывы заранее выделила место на лестничной площадке, там гораздо проще убрать, чем мыть от пыли всю квартиру, да еще в свежем ремонте.
Oblaako
Ну вот и настал мой черед Писать про двери Порта Прима. выбирали с женой универсальный вариант, где максимально можно было совместить зеркальную поверхность и…читать полностью функционал двери . двойные зеркальные стоят в гостиной, которая по совместительству и главная спальня-нам было важно здесь сэкономить место. выбрали раздвижной вариант, который оказался очень удобен:компактно размещаются по стене, без радиуса распаха. если вам площадь позволяет поставить такие двери, берите смело, не пожалеете! в этом же стиле, но без зеркала, поставили обычные распашные в количестве 3 штук. экошпон приятный на ощупь. И, кстати, фабрикой заявлено, что он экологически чистый. ещё не было времени дотошно изучить качества экошпона, но я этим займусь. Договор очень быстро оформили, предоплату ждали спокойно никто не названивал и не торопил. В производство взяли быстро, ждали всего две недели + установка один день. Поставили быстро, через 4 дня после доставки. Спасибо менеджеру Ольге в мебельном центре roomer за помощь и терпеливый подбор моделей по каталогу. Спасибо установщику Алексею за чёткие сроки работы и установку без проблем.
Nikita Ivanov
Заказали белую дверь через интернет. Менеджеры сработали быстро и профессионально. Дверь красивая, качественная и стильная. Менеджер вёл весь заказ, вплоть до момента…читать полностью установки. Довольны покупкой. Спасибо
Буданова Елена
Добрый день!
Я заказывала двери в салоне Миллион мелочей в Бибирево. Обошла много фирм, предлагающих двери, но в итоге остановилась на Порта Прима потому, что…читать полностью устроили и качество и дизайн, а ещё благодаря профессиональным, грамотным и по человечески приятным дамам-менеджерам. Я несколько раз посещала салон в Миллионе мелочей и общалась с тремя разными менеджерами, и каждый раз получала грамотные объяснения и приятную беседу.
Мне вообще понравилась ваша команда. За время долгого ремонта квартиры я общалась с очень разными фирмами и мастерами, ваша оставила исключительно приятные впечатления. И работник службы доставки, и монтажники Александр и Павел делали свое дело хорошо, спокойно, давая мне объяснения на все мои миллионы вопросов. И хотя я потратила немало денег на свои новые двери, хочу дополнительно сказать спасибо всем, с кем общалась в вашей фирме!
Avdeychik
Двери нам, как и всем, впервые затеявшим масштабный ремонт, нужны были "ещё вчера"))). Как то мы с мужем не ожидали, что их надо заказывать за месяц до…читать полностью планируемого окончания ремонта))) ну да ладно, это я сейчас не об этом. Смотрели мы многие двери. От profil doors до Эстет. У последних даже вызвали уже замерщика. Но муж в ночи, начитавшись паршивых отзывов, отменил его приезд))). А вот у porta prima, напротив, отзывы были довольно хорошие. Кстати, сейчас я понимаю почему)) у компании неплохая политика стимулирования довольных клиентов на написание отзыва (т. е. меня))) пару недель назад мне от них позвонили, расспросили, довольна ли я качеством дверей, качеством сборки и обслуживания. После получения положительного ответа, предложили мне перечислить 1000 руб за отзыв))) а так бы я, наверное, никогда не собралась его написать. Довольные клиенты, как правило на написание отзывов не находят время, в отличие от недовольных))) Ну вот, пишу)))) уж очень тыщу хочется))) Нет, ну на самом деле, двери хорошие. Заказали мы в пленке нано флекс, что ли, называется? На ощупь приятная. Выглядит достойно. Думали насчёт эмали, но дольше их изготавливают (месяц как раз, вроде, и делают). Но нам хотелось по-быстрее. А то мы переехали уже в квартиру, а дверей нет. Даже в туалет))) И гостей не позвать, да и самим как-то не очень комфортно))) Ну вот и пришли мы в салон в ТЦ Город на Рязанке. Там нам менеджер, приятная девушка (зовут Иванова Татьяна Викторовна, говорит, что работает она там уже больше 10 лет), все рассказала, двери показала, по цене сориентировала. Помогла, в общем, с выбором, по срокам изготовления тоже все рассказала. Расчет отдала и пошли мы думать. Было это 27 апреля. Обдумали, вернулись уже 07 мая и оформили заказ)) (договор №86518 от 07.05.19) Сначала нам насчитали 2 варианта: 80 тыс (это, вроде, в эмали) и 65 тыс. Заказали за 65, т. к. эмаль дольше было ждать. Не помню через сколько, но как-то быстро приехал к нам замерщик. Ещё недели через две отзвонились, что двери готовы, договорились о доставке. Сначала нам их привезли, я приняла только по количеству коробок, т. к. нифига не понимаю, что там ещё должно быть, кроме наличников)) но доставщик мне по накладной все сам пересчитал. Думаю, ладно. На крайняк, если что не так, то с установщиком уже разбираться дальше буду. Установщик приехал тоже как-то быстро. Если честно, немного волнительно было. Потому что наслушалась я всяких страшилок от коллег, как им очень офигенные двери установщики портили... Установка проходила уже без моего участия, муж дома оставался. Но был проинструктирован следить тщательно. Но, как оказалось, опасения мои были напрасны. Может, повезло, не знаю, но мастер к нам приехал просто высшего разряда. (Работают установщики с porta prima постоянно, я так понимаю, но от ИП Симонян Борис Вазгенович по отдельному договору подряда, у меня-№ ААРР305, мастер -Тарасенко Владимир, если я правильно фамилию прочитала)) Длилась установка целый день. Я застала уже только самый конец. Приехала, так сказать, к приёмке)). И была просто поражена количеством разного инструмента, что мастер привез с собой. Пришлось ему три ходки сделать, когда уезжал. Мужу установщик тоже очень понравился, а он у меня дотошный инженер)) правда, оказалось, что то ли на фабрике косякнули с какой-то доской (которая у нас механизм откатной закрывает) то ли менеджер ошиблась, но привезли нам эту доску не двухстороннюю, ламинирование с обеих сторон, а одностороннюю. И ещё там что-то с наличниками какая-то история была, но я сути не помню, а результат меня полностью устраивает)) Но мастер на то и мастер, чтобы на месте устранить такие вот небольшие, надо сказать, но косячки. Да и, тот не косячит, кто не работает, верно? Да! Ещё хотела насчёт звукоизоляции сказать. С учётом того, что двери у нас со стеклами, да ещё и откатная одна (т. е. прилегает она неплотно), то говорящего в другой комнате мужа я почти не слышу. А вот соседей за стеной-как у себя дома((.
