Отзывы наших клиентов, Страница 61

Здравствуйте, Елена! В связи с большим спросом на услуги по установке дверей монтажной службой компании, в действительности, необходимо записываться на монтаж… читать полностью заранее! По Вашему обращению о сложившейся ситуации, в виде исключения, было принято решение о сокращении сроков установки дверей по Вашему заказу. Согласованная с Вами дата монтажа запланирована на 16 октября! Приносим извинения за доставленные неудобства!

Здравствуйте, Владимир! Дата готовности Вашего заказа -05.09.14, установка дверей была запланирована на 18 сентября. По причине высокой загрузки монтажной службы мы были… читать полностью вынуждены перенести дату установки на 2 октября, что было согласовано с Вами. В качестве извинений за доставленные неудобства Вам предоставлен дополнительный бонус в виде скидки на монтаж в размере 12%.

Уважаемый Иван! Благодарим Вас за обращение в нашу Компанию, а также за Ваш отзыв на фирменном сайте. Для нас всегда очень важно знать мнение покупателей, это помогает… читать полностью нам учитывать и корректировать работу сотрудников нашей фабрики. Несмотря на то, что все менеджеры-консультанты розничных салонов регулярно проходят обучение по знанию продукта, технике продаж, а также другие профессиональные психологические тренинги, мы обязательно учтем Ваши замечания и пожелания. По данной претензии мы провели разъяснительную беседу с продавцом-консультантом данного салона, чтобы в дальнейшем у наших клиентов не возникало подобных сложностей. Ситуация по Вашему вопросу решена положительно. В соответствии с Вашим заказом № 10104, доставка необходимой комплектации произведена, монтаж назначен на 19.09.2014 года! Будем рады увидеть Вас вновь в наших фирменных салонах!