Отзывы наших клиентов, Страница 60

Отзывы наших клиентов

Марина

Добрый день. Приобрела полный комплект для установки раздвижной двери. Все очень хорошего качества но без "ложки дегтя" не обошлось. А именно: в полотне зачем то вырезали читать полностью отверстие для установки врезного замка, который не используется в конструкции раздвижных дверей. В итоге: один из вертикальных торцов двери посередине зияет пустотой и как это устранить я не знаю... Прошу обратить ваше внимание на этот момент и осуществлять комплектацию в зависимости от МЕХАНИЗМА ОТКРЫВАНИЯ. Следующий момент- отсутствие на нижнем горизонтальном торце паза для движения по нижней направляющей. Пришлось покупать специальную фрезу, которая больше никогда не пригодится.

Ответ на отзыв

Уважаемая, Марина Викторовна! По Вашему обращению было проведено служебное расследование и выявлено, что при оформлении заказа Вам не была выписана заглушка для паза читать полностью под замковый механизм. Все полотна, изготавливаемые Компанией Porta prima поступают на склад с врезами под замковый механизм, что имеет ряд преимуществ, к которым также относится улучшение эксплуатационных характеристик дверных полотен. Данную заглушку Компания предоставит Вам бесплатно, и в ближайшее время Вы сможете забрать ее в розничном салоне, где Вы оформляли заказ. Что касается паза в нижней части полотна, то делается он только в процессе монтажа у клиента. Компания Porta prima благодарит Вас за Ваш отзыв и приносит свои извинения за доставленные неудобства!

сергей

Хотел заказать дверь в этой фирме,сделал заказ через интернет.На следующий день позвонил менеджер,сказал мол у нас двери все правые и уже сделан вырез под замок и читать полностью петли.Я ему говорю что мне надо правую дверь,на что,он мне ответил,у нас есть заглушка можете вставить,а замок врезать с другой стороны.Если хотите без отверстий платите еще 15% .Бред сумасшедшего менеджера,обычно люди платят за установку замков,а тут хочешь без отверстий плати.Обычное навязывание услуг или ребята тешили ак рвтюхивать фурнитуру.

Ответ на отзыв

Уважаемый Сергей! По Вашему обращению проведено служебное расследование, действительно сотрудник интернет-магазина при уточнении параметров заказа не корректно читать полностью донес Вам информацию, разъяснительная работа с персоналом по данному факту проведена. В настоящее время Ваш заказ оформлен и полностью укомплектован. Дата доставки с Вами также согласована. Приносим извинения за доставленные неудобства!

Ольга

Добрый день! Долго искали двери со стеклом и в интернете нашли компанию Порта Прима , наш российский производитель, изготавливают двери в Подмосковье г.Фрязино. Мы читать полностью купили двери Strada темный орех, эта дверь нам сразу понравилась. Изящная, красивый цвет, плюс толстые стекла триплекс, можно не переживать, что ребенок случайно разобьет. Еще важно ,доступная цена и весь спектр услуг. У нас получилось за 4 двери меньше, чем считали за 2 из массива. Обдумали и заказали замер, доставку (была бесплатно), установку. Все нам сделали качественно и в оговоренные сроки. Всем рекомендуем Porta prima!

Гравелсиньш Юлия

Приобрела двери в сентябре в салоне Фрязино. Менеджер салона доходчиво все объяснил, помог сделать правильный выбор. Двери привезли через два дня. Все отлично. читать полностью Собираемся еще заказывать, обязательно обратимся в этот салон. Всем рекомендую!

Юрий

Огромный выбор дверей! Я был приятно удивлен этому факту. Месяц не мог выбрать фирму- то расплывчатые сроки по доставке, нет качества или очень завышена цена! В Porta prima я читать полностью нашел то, что так долго искал! Всем спасибо!

Наталья

Добрый день. Покупали двери в компании Порта Прима. Очень довольны. Заказ привезли быстро, установку заказывали в компании, пришлось подождать. Но в целом все очень читать полностью понравилось. Рекомендую!

Мартыненко Анастасия

Сегодня была в фирменном магазине в Краснодаре (на Северной), двери, на самом деле, впечатлили, уже хочу. Отдельная благодарность консультанту Сергею, доходчиво и читать полностью ненавязчиво рассказал о всех достоинствах дверей, объяснил на что нужно обращать внимание при выборе. Ждите, скоро приду с деньгами:)

Дмитрий

28 сентября заказали двери доставку поставили на 14 октября. 13 никто не позвонил и 14 октября выяснилось о том что доставка на 18 октября. спасибо за внимание к клиентам

Ответ на отзыв

Уважаемый Дмитрий! На основании Вашего обращения было проведено служебное расследование. Вы оформили заказ на двери ассортимента «экспресс заказ», которые читать полностью запускаются в производство после внесения 100% оплаты. Менеджер салона ТД Крокус при формировании заказа не учла, что 28.09. выходной день и средства, оплаченные по безналичному расчету, поступят уже после 01.10. Заказ был отправлен в производство 02.10., что в соответствии с установленными сроками производства «экспресс заказов» занимает 14 дней. Двери будут доставлены вам в согласованную дату 18.10. Приносим извинения за доставленные неудобства!

Шевченко Татьяна

Приобрела двери Verona вашего производства неделю назад, в ТЦ Ленинградский, привезли, как обещали, через 4 дня. Установили быстро, все очень понравилось двери хорошего читать полностью качества, хорошая работа сотрудников. Спасибо!

Дмитрий Тымчук

Приобрел двери две недели назад, вчера была установка. Рекомендую, сделали все очень хорошо. Очень понравился рото-механизм на дверях, ничуть не хуже, чем у других читать полностью компаний, но изрядно дешевле. Возились долго, но оно того стоило, теперь дверь не мешается и очень необычно выглядит. Полотна также хорошие! В общем, рекомендую!