Выберите город
На главную КаталогАкцииСервисО компанииПокупателямПартнерамАдреса салонов
Call-центр
Москва
09:00-21:00
ежедневно
Меню
Москва
+7 (495) 16-17-555
Перезвонить вам?
09:00-21:00
ежедневно
Выездное обслуживание

  • Каталог
    • Все межкомнатные двери
    • Коллекции дверей
    • Распашные двери
    • Раздвижные двери
    • Двери невидимки
    • Дверь-книжка
    • Дверь пенал
    • Дверь-купе (Invisible)
    • Рото-двери
    • Алюминиевые двери
    • Со звукоизоляцией
    • Панели, рейки
    • Перегородки, стеллажи
  • Акции
  • Сервис
    • Вызов замерщика
    • Мобильный менеджер
    • Доставка
    • Монтаж
    • Ремонт дверей
    • Подготовка проёмов
  • О компании
    • О фабрике
    • Сертификаты
    • Производство
    • Вакансии
    • Медиацентр
    • Видео
    • Контакты фабрик
    • Карта сайта
  • Покупателям
    • Полезная информация
    • Вопрос-ответ
    • Проекты
    • Оплата
    • Обмен и возврат
    • Гарантия
    • Материалы для скачивания
    • Обращение в компанию
  • Партнерам
    • Дизайнерам / архитекторам
    • Франшиза / дилерам
    • Скачать материалы
  • Адреса салонов
Выездное обслуживание
Главная → Покупателям → Обмен и возврат
Полезная информацияВопрос-ответПроектыОплатаОбмен и возвратГарантияМатериалы для скачиванияОбращение в компанию

Условия обмена и возврата средств

Компания Porta prima выпускает продукцию европейского качества. В производстве применяются итальянские технологии и экологически чистые, безопасные материалы. Наши межкомнатные двери соответствуют всем санитарно-эпидемиологическим и гигиеническим требованиям.

Это подтверждают:

  • сертификат соответствия ГОСТ №0070478;
  • санитарно-эпидемиологическое заключение №34-3041-2;
  • сертификат на стекло №0508259;
  • сертификат соответствия нормам пожарной безопасности №0120004;
  • сертификат экологической безопасности РОСС RU.32432.04БПЭ0.ОС05.
  • сертификат на шпон NanoFlex №0079804
  • заключение о соответствии санитарным нормам №297

Качество продукции Porta prima отмечено контролирующими органами и организаторами Международной строительной ярмарки «Buildex». Мы работаем в соответствии с нормами закона «О защите прав потребителей».


Как вернуть товар ненадлежащего качества

Если продукция вас не устроила, вы можете обменять ее на другую или вернуть ее в течение семи дней с момента совершения покупки. Это право прописано в статье 26.1 закона «О защите прав потребителей».

Для возврата товара понадобятся:

  • кассовый чек – сохраните его после покупки;
  • полная оригинальная упаковка, если таковая имеется.

Возвращаемый товар проверяется на наличие всех гарантийных пломб, заводских ярлыков. Он не должен иметь повреждений и следов эксплуатации. Не подлежит возврату только продукция, содержащая индивидуальные характеристики – изготовленная под ваш проем дверь вряд ли кому-то пригодится. Не возвращаются и средства, уплаченные за доставку. Эта услуга считается оказанной в момент получения покупки.


 

 

Каталог
Межкомнатные двери Подбор двери Межкомнатные перегородки Алюминиевые двери Стеновые панели Рейки, баффели, стеллажи Погонаж Накладки на дверь
Акции
Акции компании Рассрочка
Покупателям
Этапы покупки Доставка Оплата Обмен и возврат Гарантия Вопрос-ответ Проекты Полезная информация Техническая информация Юридическая информация
Адреса салонов
Сервис
Вызов замерщика Мобильный менеджер Доставка Монтаж Ремонт дверей Подготовка проемов
Партнерам
Дизайнерам / архитекторам Франшизам / дилерам Скачать материалы 3D-модели
О компании
Контакты О фабрике Сертификаты Производство Вакансии Медиацентр Видео Карта сайта
Интернет-магазин
+7 (495) 16-17-555
Заказать звонок
09:00-21:00
ежедневно
Адрес салона:
г. Москва, Нахимовский проспект д.24, стр.1, ТВК «Экспострой», 2 пав., 2 этаж, стенд №220
Все салоны фабрики
Информационная рассылка info@portaprima.ru
Интернет-магазин
+7 (495) 16-17-555
Заказать звонок
Адрес салона:
г. Москва, Нахимовский проспект д.24, стр.1, ТВК «Экспострой», 2 пав., 2 этаж, стенд №220
Все салоны фабрики
Информационная рассылка info@portaprima.ru
09:00-21:00
ежедневно
© 1993-2025 Фирменный интернет-магазин и сеть салонов мебельной фабрики «Porta prima»
Политика обработки персональных данных
Согласие на обработку персональных данных
Приведенная на сайте информация не является публичной офертой и носит информационно ознакомительный характер.
Для уточнения наличия и характеристик товара просьба обращаться к менеджерам интернет магазина по указанным номерам телефонов.
Техническая поддержка сайта RuMaster

+74951617555
Звонок
Онлайн-чат
WhatsApp
Телеграм
Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь с политикой использования файлов cookie.