Договор присоединения

Для физических лиц.
Редакция от 20 сентября 2021 года.

  1. Предмет договора

    1. Агент обязуется в соответствии с заданием Заказчика оказать услуги по консультированию Заказчика для формирования и осуществления заказа на приобретение комплекта межкомнатных дверей, непосредственно от своего имени и по заданию Заказчика, в соответствии с его требованиями и за его счет закупить комплект товаров. Организовать доставку и установку комплекта межкомнатных дверей на адресе Заказчика, если иное не установлено приложениями к настоящему Договору, а Заказчик обязуется принять и оплатить заказ и оказанные услуги.
    2. Агент вправе заключать договоры на приобретение комплекта межкомнатных дверей, доставки, подряда и иные договоры от имени Заказчика, оставаясь ответственным за действия субподрядчиков перед Заказчиком.
    3. Формирование заказа подразделяется на следующие виды:
      1. «Стандарт» - вид Товара серийного производства, который выпускается партиями, постоянно хранится на складе, пополняется при снижении необходимого объёма складского запаса. Стандартный срок поставки такого Товара до 7 (семи) рабочих дней. Заказчик вправе отказаться от стандартного Товара надлежащего качества в день поставки товара. При оформлении заказа на Товар «Стандарт» с дополнительной услугой по врезке пазов под защелку и петли в полотне и коробке на производстве вид заказа переводится в категорию «Нестандарт», т.к. изготавливается по индивидуальному заказу Заказчика.
      2. «Нестандарт» - вид Товара, содержащий индивидуальные характеристики (цвет, размер, фотопечать на стекле, и иное) и изготавливаемый по индивидуальному заказу Заказчика. Стандартный срок поставки такого Товара до 24 (двадцати четырех) рабочих дней с момента его полной оплаты. Заказчик не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, выполненного по его индивидуальному заказу.
      3. «Экспресс-заказ» - разновидность «нестандарного заказа», содержащий индивидуальные характеристики (цвет, размер, фотопечать на стекле и пр.) и изготавливаемый по индивидуальному заказу Заказчика в максимально короткие сроки на основе стандартных моделей. Стандартный срок поставки такого Товара до 15 рабочих дней с момента его полной оплаты – поступления денежных средств на счет Агента, если не выбран иной способ оплаты. Заказчик не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, выполненного по его индивидуальному заказу.
    4. Заказ Товара оформляется на основании ознакомления Заказчика с экспозиционными образцами, каталогами и с учетом сведений предоставленных Заказчиком, указанных в приложениях к Договору:
      • в Бланке Замера, в случае проведения замера, указываются исходные данные, необходимые параметры под заказ, а также требования по приведению в соответствие дверных проемов, стен и иной технической составляющей. Ответственность не приведения в соответствие и за изменение размеров дверных проемов в процессе проводимого ремонта помещения, произошедшего после проведения замера дверных проемов ложится на Заказчика;
      • в Бланке Заказа, указывается вид заказа, стоимость с учетом агентского вознаграждения, предварительная дата доставки, способ и адрес доставки Товара, а также технические характеристики (модель, размер, цвет, сторонность открывания, количество и иное) и индивидуальные условия по выполнению заказа. Подписание Бланка Заказа происходит на основании ознакомления Заказчика с образцом товара, предложенным Агентом и выставленном в месте продажи товара. Заказчик согласен с тем, что цвет и фактура товара может отличаться от цвета образца, представленного на витрине или в каталоге, что не является недостатком товара.
    5. Факт оплаты Товара Заказчиком означает, что Заказчик ознакомлен и согласен с условиями Договора и содержанием Бланка заказа.
    6. Межкомнатные двери изготавливаются в порядке фабричного производства со свойственной степенью окраса, врезки и набором комплектующих к определенной модели, на дополнительную ручную работу оформляется отдельный заказ через сервисную службу.
  2. Качество, комплектность и срок службы Товара

    1. Качество и комплектность Товара должны соответствовать ТУ Производителя, ГОСТ которые действуют на момент предоставления Товара Заказчику.
    2. Гарантийный срок на:
      • Товар (дверные полотна, наличники, коробки, доборы) составляет 5 (пять) лет со дня подписания Товарной накладной;
      • на фурнитуру : (ручки) торговой марки «FIMET», (ручки) торговой марки «CONVEX», (ручки, и петли универсальные) торговой марки «ARCHIE», (ручки) торговой марки "Extreza", (ручки и петли) торговой марки «ADDEN BAU», (ручки) торговой марки «VENEZIA», (защелки) торговой марки «AGB», (магнитный замок со скрытой ручкой) торговой марки «BONAITI» составляет 3 (три) года со дня подписания Товарной накладной;
      • на фурнитуру : (ручки и петли универсальные) торговой марки «RENZ», (ручки и петли универсальные) торговой марки «ROSSI», (ручки и петли универсальные) торговой марки "BUSSARE", защелки «ARCHIE», петли скрытые (EU), петли скрытые AGB ,раздвижные механизмы «302», «BUONE RUOTE», POTO механизм, механизм системы TWICE торговой марки «МORELLI», дверца для кошки в межкомнатную дверь торговой марки СибКрастПласт, Доводчик дверной до 45кг (алюминий) составляет 1(один) год со дня подписания Товарной накладной.
    3. Не является дефектом (браком) и основанием для отказа от Товара:
      • при составлении заказа или оформлении дополнительного заказа в последующий период времени - незначительные отличия оттенков шпона в изделиях одной модели, а также от их образцов в зале;
      • усовершенствования и вносимые изменения в конструкцию и технологию производства моделей без изменения его основных потребительских свойств, внешнего вида и цены;
      • незначительные отличия в габаритных размерах Товара от габаритных размеров Товара в зале и/или каталоге в соответствии с государственными стандартами (ГОСТ) и стандартами фабрики – изготовителя (ТУ).
      • различные структурные нюансы шпона (тон, сучки, прожилки), т.к. Товар изготавливается из натуральных материалов природного происхождения. Тональность покрытий дверей и комплектующих изготавливаемых с использованием натурального шпона и массива, может отличаться от тона покрытий образцов, изображений на сайтах, буклетах и т.п.
      • при оформлении заказа по печатным каталогам образцов Товара, печатным каталогам образцов фотопечати, изображениям размещенным на сайтах – т.к. точность цветопередачи ограничена возможностями полиграфии и Агент не может гарантировать полное совпадение оттенков цвета и фактуры представленных в печатных каталогах, буклетах и изображениях на сайтах.
    4. Заказчик принимает Товар согласно условиям настоящего договора и приложениям к нему. Недостатки, видимые невооруженным глазом как то: целостность Товара, наличие трещин, порезов, сколов, потертостей, царапин, пятен, разводов, а также иные недостатки, для обнаружения которых не требуется применения специального оборудования, обнаруженные при первичном осмотре, могут быть предъявлены Заказчиком в момент получения Товара. В последующем такие претензии удовлетворению не подлежат, и Агент не несет ответственность за такие недостатки, если они обнаружены после приемки Товара и подписания Товарной накладной.
    5. Переход права собственности и риска случайной гибели и повреждения Товара переходит на Заказчика в момент передачи Товара Заказчику и подписания Товарной накладной. Если Заказчик (его представитель) подписал Товарную накладную о приемке Товара, без указания недостатков Товара, настоящий договор считается исполненным и последующие претензии Агентом не удовлетворяются.
    6. Устранение производственных дефектов по гарантийному обязательству производится в течение 25 (двадцати пяти) рабочих дней, если Агент не докажет, что дефекты возникли в результате нарушения Заказчиком правил эксплуатации, условий хранения или транспортировки. Заказчик в течение пяти рабочих дней со дня уведомления выезжает на объект для проведения осмотра.
    7. При устранении дефектов, возникших не по вине Агента, все работы выполняются за счет Заказчика.
    8. Агент отвечает за недостатки товара, если Заказчик докажет, что недостатки товара возникли до его передачи Заказчику или по причинам, возникшим до этого момента. Гарантия качества не распространяется на требования Заказчика по поводу недостатков Товар не принимаются, если дефекты товара вызваны механическими повреждениями, дефекты возникли при несоблюдении Заказчиком условий транспортировки, хранения и эксплуатации Товара, вследствие действий третьих лиц, либо непреодолимой силы, товар был конструктивно доработан, некачественно смонтирован (без участия Агента).
    9. Агент осуществляет техническое обслуживание Товара сверх срока гарантийных обязательств на платной основе в течение всего периода выпуска данного Товара.
    10. В случае, когда размеры Товара выполнены по замерам, предоставленным Заказчиком, не соответствуют размерам проемов, в которые они должны быть установлены, Агент устраняет несоответствие (если есть такая технологическая возможность) за счет Заказчика в дополнительно согласуемые сроки.
    11. В случае передачи Агентом, по просьбе Заказчика Товара, не удовлетворяющего условиям ГОСТ, последний предупрежден о возможности негативных последствий нарушения их потребительских свойств и подтверждает свое требование путем внесения Агентом соответствующего дополнения в Бланк замера.
  3. Права и обязанности Сторон

    1. Агент обязан:
      1. Предоставить Заказчику полную информацию о приобретаемом Товаре и ознакомить Заказчика с условиями доставки Товара.
      2. Передать в собственность Заказчика Товар не позднее сроков обозначенных в пунктах 1.3.1; 1.3.2; 1.3.3 соответственно.
      3. Товар может быть передан Заказчику досрочно. Предварительную дату доставки/передачи Товара в пределах срока, указанного в п.3.1.2., Заказчику сообщает менеджер-консультант Агента при оформлении договора и вносит ее в Бланк Заказа. Предварительная дата доставки является ориентировочной и может отличаться от фактической даты отгрузки Товара.
    2. Заказчик обязан:
      1. Произвести оплату Товара. Оплата Товара выполненного по индивидуальному заказу (нестандарт) Заказчика, осуществляется в порядке предоплаты в размере 100 % в течение 3-х дней с момента подписания Бланка заказа. Фактом уведомления готовности Товара к отгрузке, является оповещение по номеру телефона Заказчика, указанному в Бланке заказа, либо по электронной почте. Оплата Товара серийного производства (стандарт) производится Заказчиком по факту доставки Товара. В случае приобретения Товара «в кредит», условия оплаты Товара согласуются дополнительно.
      2. Ознакомиться с условиями доставки Товара.
      3. Предъявить представителям Агента или компании-перевозчика договор и лично, либо через представителя принять Товар по наименованию, ассортименту, комплектности, количеству, качеству и внешнему виду.
    3. Агент вправе:
      1. Досрочно передать/предоставить для передачи Товар Заказчику согласно п. 3.1.2 настоящего Договора.
      2. Вносить изменения и усовершенствования в конструкцию и технологию производства товара без изменения его основных потребительских свойств.
      3. При существенном изменении обстоятельств расторгнуть согласно ст. 451 Гражданского кодекса РФ настоящий договор. Существенно изменившимися признаются обстоятельства, такие как: прекращение поставки комплектующих материалов фирмами- поставщиками на фабрику - изготовитель, в результате действий и/или решений государственных органов, таможенных служб, признания данных комплектующих материалов непригодными для производства Товаров из них и снятие таковых с производства, а также иные подобные обстоятельства, препятствующие своевременному и качественному исполнению настоящего договора.
      4. В случае обоснованного отказа Заказчика от Товара, Агент вправе возвратить Заказчику уплаченные денежные средства за вычетом своих расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению настоящего договора.
      5. Требовать оплаты услуг и неустойки в рамках п.3.1.2, п.4.4, п.4.5., п.5.3, п.5.4. Договора.
      6. Потребовать оплаты услуг за произведенною экспертизу фабрикой-изготовителем в случае отсутствия производственных дефектов.
    4. Заказчик вправе:
      1. Обратиться к Агенту с письменной претензией, если в Товаре выявлены производственные дефекты в течение гарантийного срока.
      2. Предложить Агенту провести независимую экспертизу Товара в случае несогласия с результатами осмотра и экспертизы фабрики-изготовителя. Повторная независимая экспертиза проводится за счет Заказчика, а в случае наличия отрицательных производственных моментов в заключении, пропорционально компенсируется в зависимости от существенности замечания. По несущественным замечаниям компенсируется от 10% до 50% стоимости экспертизы, по существенным замечаниям компенсируется от 50% до 100% стоимости экспертизы.
      3. Обратиться к Агенту для проведения послегарантийного обслуживания Товара за счет Заказчика.
      4. Потребовать расторжения настоящего договора в одностороннем порядке по письменному заявлению не позднее суток после подписания настоящего договора. В последующем вопрос о расторжении настоящего договора решается путем обоюдного соглашения сторон при условии возмещения Заказчиком Агенту понесенных убытков.
      5. Получать информацию о стадии готовности Товара в устной форме от Менеджера отдела логистики в рабочие дни с 09.00 по 18.00 по телефону: +7 (495) 161-75-55.
  4. Ответственность сторон

    1. Агент не несет ответственности за дефекты, возникшие в ходе транспортировки, погрузочно-разгрузочных работах, сборке, осуществляемых Заказчиком самостоятельно, а также вследствие нарушения им правил эксплуатации, использования Товара в ненадлежащей комплектации (т.е. ином виде, чем Товар был доставлен и собран ).
    2. В случае нарушения срока доставки Товара, указанного в п.3.1.2., Заказчик вправе взыскать с Агента 0,1% от стоимости товара за каждый день просрочки, но не более 5% процентов от стоимости Товара. Агент освобождается от ответственности, в случае нарушения Заказчиком срока оплаты Товара установленного п.3.2.1. Договора.
    3. В случае повреждений Товара во время его транспортировки или установки (если услуги оказывает Агент) Агент обязуется устранить эти повреждения в кратчайший срок (не более 15 рабочих дней), а Заказчик обязуется не взыскивать с Агента пеню (п. 4.2.).
    4. В случае отказа Заказчика от получения Товара, изготовленного по индивидуальному заказу (вид заказа: нестандарт), Заказчик обязуется возместить Агенту понесенные издержки и убытки в полном объеме. В связи с чем, Стороны в рамках настоящего Договора пришли к соглашению, что в случае отказа Заказчика от получения изготовленного Товара (вид заказ: нестандарт) в течение 30 (тридцати) календарных дней сумма внесенной Заказчиком предоплаты за Товар будет считаться неустойкой, на которую Агент обращает взыскание во внесудебном порядке. При этом заказанный Товар Агент вправе утилизировать или распорядиться им по своему усмотрению.
    5. В случае невозможности исполнения настоящего договора в согласованный сторонами срок Агент должен известить об этом Заказчика в кратчайший срок. Стороны при этом принимают взаимоприемлемое решение: либо о расторжении настоящего договора и заключении нового - на продажу иного Товара, либо о расторжении настоящего договора и возврате денежных средств, полученных по настоящему договору.
    6. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное исполнение своих обязательств по настоящему договору, обусловленное обстоятельствами, возникающими помимо воли и желания Сторон и которые нельзя предвидеть или избежать, включая военные действия, гражданские волнения, эпидемии, пандемии, землетрясения, наводнения, неисправность технологического оборудования, пожары и другие стихийные бедствия.
  5. Доставка товара

    1. Способ передачи Агентом и принятие Заказчиком Товара осуществляемся по соглашению Сторон и указывается в Бланке заказа. Самовывоз Товара со склада Агента осуществляется по адресу: Московская область, г. Фрязино, Заводской проезд, д.2 с 09.00 до 18.00 в рабочие дни, в субботу по предварительной договоренности с 8.00 до 16.00. Воскресенье-выходной день.
    2. Доставка осуществляется с понедельника по субботу, в течение рабочего дня с 10.00 до 20.00.Точное время прибытия согласовывается водителем с клиентом не мене, чем за 2 (два) часа. Время ожидания водителем клиента по адресу доставки не более 30 (тридцати) минут.
    3. Доставка производится до подъезда, в стоимость доставки не включены услуги по подъему и заносу Товара в помещение. Допоставка комплектующих не производится.
    4. В случае, если доставка Товара осуществлена Агентом в согласованные сторонами сроки, но Товар не был передан Заказчику по его вине, повторная доставка производиться в новые сроки, согласованные с Агентом при условии оплаты Заказчиком стоимости услуг повторной доставки Товара. В случае несоблюдения сроков приемки Товара заказчик обязан оплатить услуги хранения Товара на складе Агента из расчета 1% от стоимости хранимого товара за каждый день хранения, начиная с 15-го дня с момента уведомления Заказчика по электронной почте о поступлении Товара на склад.
    5. Срок доставки Товара может измениться при невыполнении Заказчиком порядка и условий оплаты, установленных п.3.2.1. Договора.
  6. Порядок разрешения споров

    1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по настоящему договору или в связи с ним, будут урегулированы путем переговоров.
    2. В случае возникновения претензий со стороны Заказчика к Агенту, последний должен зарегистрировать письменную претензию Заказчика в момент ее получения, объективно изучить суть претензии, дать письменный ответ не позднее десяти рабочих дней с момента получения претензии, и в случае если претензия является обоснованной, устранить недостатки, повлекшие возникновение претензии в течение двадцати пяти рабочих дней. В случае, необходимости выезда представителя Агента на объект – в помещение, где установлен Товар, для проведения его осмотра, Заказчик обязан обеспечить представителям Агента возможность осмотра Товара.
    3. При не урегулировании в процессе переговоров спорных вопросов, споры подлежат рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством с соблюдением сторонами обязательного претензионного порядка рассмотрения споров.



Вызвать замерщика Обратный звонок Дверь под ключ Рассрочка от Почта Банка Скачать торговый каталог