Главная → Покупателям → Паспорт изделия

Паспорт изделия

Межкомнатные двери

1. Общие сведения об изделии.

1.1. Изделие изготовлено в соответствии с ГОСТом 475, ГОСТом 8242 и ТУ 5361-002-18541073-2008 с изм. 1.
1.2. Изделие предназначено для разделения помещений различного назначения друг от друга, а также для их тепло- и звукоизоляции.
1.3. Изделие состоит из трех основных элементов: дверной коробки, дверного полотна и дверной фурнитуры (петли, замки, ручки, шпингалеты и т.д.).
1.4. Двери комплектуются ручками, доводчиками и иными утвержденными на предприятии изготовителе элементами дверной фурнитуры, в зависимости от технического задания.
1.5. Производимые двери открываются наружу (из помещения, которое закрывается), если клиентом не согласовано иное.
1.6. Двери могут быть одностворчатыми и двустворчатыми, иметь правое или левое открывание.
1.7. Габаритные размеры изделий:
- высота от 1800 мм до 2900 мм,
- ширина от 400 мм до 1100 мм.

2. Транспортировка и хранение.

2.1. Изделия транспортируются всеми видами крытых транспортных средств в горизонтальном положении.
2.2. Перед транспортировкой полотно закрепляется запирающими приборами (планками, стяжками и иными приспособлениями), не вызывающими повреждения изделия.
2.4. Изделие должно храниться в оригинальной упаковке, в вертикальном положении (под углом 10-15 гр.), в вентилируемом помещении при температурном режиме от +15 до +35 по С, с относительной влажностью воздуха от 30% до 60%.
2.5. По согласованию с заказчиком для упаковки могут использоваться иные упаковочные материалы (отсутствие упаковки).
2.6. При транспортировании, погрузке, выгрузке и хранении изделий должны обеспечиваться их сохранность от загрязнений, увлажнения, воздействия атмосферных осадков и прямых солнечных лучей.

3. Установка и монтаж.

3.1. Монтаж изделий должен осуществляться специализированными службами.
3.2. Окончание монтажных работ должно подтверждаться актом сдачи-приемки, который включает гарантийные обязательства производителя работ.
3.3. Перед установкой (особенно в зимний период) рекомендуется на трое суток внести изделие в помещение для кондиционирования.
3.4. Установка фурнитуры (защелок, петель и т.п.) производится по инструкции, прилагаемой производителем фурнитуры.
4. Указания по уходу и эксплуатации.
4.1. Не допускается грубое механическое воздействие на изделие.
4.2. Не допускаются контакты изделия с агрессивными составами (растворителей, кислот, пятновыводителей).
4.3. Допускается использование мыльного раствора для очистки изделия, после очистки изделия мыльным раствором необходимо повторно вытереть изделие насухо.
4.4. Не рекомендуется допускать больших перепадов влажности в помещении, где установлено изделие, поскольку это может привести к появлению трещин на изделии и его деформации.

5. Гарантийные обязательства.

5.1. Гарантийный срок на Товар (дверные полотна, наличники, коробки, доборы) составляет 5 (пять) лет со дня подписания Покупателем Товарной накладной.
5.2. Срок службы изделия - 10 лет.
5.3. Не являются дефектами незначительные отличия цвета и текстуры дверей, наличника, коробок, доборов между собой и от образца.
5.4. Гарантийному ремонту не подлежат:
• изделия, которые подверглись естественному износу;
• изделия с дефектами, вызванными перегрузкой, неправильной эксплуатацией или нарушением условий хранения;
• изделия с признаками самостоятельного монтажа и ремонта;
• двери, во время эксплуатации которых, отсутствовали ограничители.
• иные случаи.

6. Сервисное обслуживание.

6.1. Сервисное обслуживание осуществляется в пределах Москвы и Московской области. Покупателям из других регионов следует обращаться к дистрибьюторам компании, у которых было приобретено изделие.
6.2. При обращении в сервисную службу необходимо иметь:
- Товарный чек с датой покупки изделия;
- Акт подтверждающий факт работ по установке изделия.

Телефон сервисной службы +7 (495) 16-17-555

Email: servis@portaprima.ru