Отзывы наших клиентов

Отзывы наших клиентов

Татьяна

Хотим выразить благодарность всему коллективу фабрики PORTA PRIMA за качественное, профессиональное выполнение работы, последовательное исполнение нашего заказа. В итоге- красивые двери, гармонично сочетающиеся с интерьером квартиры, создающие уют и, конечно же, хорошее настроение у хозяев и гостей дома. читать полностью Большое спасибо менеджеру салона дверей, расположенного в торговом мебельном комплексе «Гранд», Рыжовой Галине Валентиновне, за высокий профессионализм, теплое, внимательное отношение к нам. При посещении салона в поиске подбора мебели, дверей, клиент ожидает от представителя торговой кампании внимательного отношения, понимания, профессионального подхода, в итоге, удовлетворения собственных пожеланий. Галина - настоящий профессионал своего дела. Огромное спасибо Евгению за качественный монтаж дверей, аккуратность исполнения работы с использованием набора современных профессиональных инструментов. Спасибо всему коллективу, ведущему процесс изготовления дверей, службе доставки. Приятно осознавать, что работают такие сотрудники. Это внушает доверие к производителю, руководству, обращающему внимание на качество при подборе кадрового состава, который влияет на успех дел предприятия. В преддверии наступающего Нового Года от всего сердца желаем коллективу фабрики успехов, новых перспективных шагов на благо развития вашего бизнеса. С Новым Годом, друзья! Хотим сказать будущим клиентам: если вам необходимы новые качественные двери, рекомендуем обращаться в салон фабрики PORTA PRIMA. Мы заказывали двери серии «PIANTA» цвет «Венге», в ванную комнату, туалет и раздвижные двери в большую комнату. Очень довольны. Двери фабрики по - настоящему открыты для людей, мы сами в этом убедились. Еще раз благодарим! Семья Рыбалко. Заказ №19690 от 16.10.2016г.

надежда

я была очень довольна монтажниками советую их всем бригада Артура и Армена а замершик себя немного ошибся

Максим

Двери отличные, установщики пряморукие, менеджеры внимательные. Всем доволен. Жаль, что неотлаженное взаимодействие между подразделениями компании портит все впечатление. Переплату возвращали больше месяца с постоянным напоминанием.

Зарина Сидорова

Выбор дверей на рынке огромен и мы долго выбирали межкомнатные двери. В салоне на Нахимовском проспекте в "Экспострой" вроде бы выбрали. Спасибо большое за терпение, профессионализм и чуткость менеджеру салона Корышевой Светлане Иосифовне. Послушали, посмотрели, выбрали, вызвали замерщика и …. пошли дальше читать полностью мониторить рынок, т.к. цена показалась большой. В итоге мы вернулись в салон за дверями фабрики Porta prima, поняв, что соотношение цена-качество здесь лучше остальных. Был предзаказ, нам сразу огласили срок поставки около месяца, мы согласились. Однако привезли уже через две недели, что очень обрадовало. Привезли, подняли. Спасибо. Особую благодарность хотим выразить монтажнику дверей Шевченко Василию. Пунктуальный, общительный, спокойный и, что самое ценное, высококвалифицированный специалист. Два дня устанавливал двери, со всей ответственностью и щепетильностью подошел к работе. Подводя итог, хочу выразить благодарность всем сотрудникам фабрики дверей. С удовольствием буду рекомендовать Ваши двери. И надеюсь, что Ваши двери долго будут нас радовать своей красотой, качеством и эстетикой.

Виктор Алексеевич

Выражаю глубокую признательность Майстренко Алексею за высокопрофессиональное мастерство при монтаже дверных блоков. Работа выполнена вовремя со знанием дела и большим энтузиазмом. Благодарю за качественную работу.

Ирина

Заказывали двери совсем недавно! Изготовили быстро, привезли все подняли. Отдельное спасибо установщику Александру, потратил целый день и поставил три двери, все очень аккуратно и красиво! Будем советовать!

Олег

Заказывал двери в салоне на Нахимовском проспекте в "Экспострой" 21 и 27.07.16г. Консультант всё подробно объяснила и показала. Бригада установщиков,Установила двери быстро. Вывод: всё понравилось и нареканий пока нет

Татьяна

Покупали 2 года назад 3 двери. Модель Imperiy-R. Получили качественные полотна, коробки и наличники, без нареканий. За время эксплуатации проблем не возникло.

Оксана и Виталий

Выражаем благодарность менеджеру Галине (ТЦ Гранд) и монтажнику дверей Кареву Алексею за сервис в подборе и установке дверей от фабрики Porta prima! Большое спасибо!

Алексей

Здравствуйте. Увидели ваши двери на "ярославке", на рынке Тракт Терминал. Взяли на заметку. Долго находились в поиске, перебрали штук пять альтернативных производителей, но, то одно не устраивало, то другое. В итоге пришли к выводу, что, при наличии необходимого нам дизайна и цвета, цена-качество дверей читать полностью Porta Prima в современных реалиях близка к объективно честному соотношению. Заказывали в итоге на Ленинградке. Менеджер там слегка рассеянный, но вполне грамотный специалист. Видно, что не 1-й и даже не 1001-й раз отвечает на одни и те же вопросы, немного устало, но спокойно на все ответил, посчитал заказ, сделал скидку на погонаж такую же как на двери, потому что брали сразу 5 штук. Складская программа нас не устроила, оплатили предзаказ. Взяли шпонированные двери, цвет бежевый ясень. Очень интересная фактура, шпон снимается по кругу с целого бревна. В итоге на получаемом полотне виден рисунок как на натуральной доске. По заказу сроки выдержали четко. Пара слов по доставке. Мне кажется, работа сотрудников на заказе и доставке не синхронизирована в достсаточной степени. Это не критично, но, на мой взгляд, у вас перегруженная и не очень согласованная между точками продажи, отделом доставки и интернетом система. Начиная с подсчета стоимости доставки до подъезда и заказнчивая оплатой за доставку на определенный этаж. Возможно, цены часто меняются, возможно - человеческий фактор. Не знаю. Но окончательно мы поняли сколько надо за доставку заплатить, только уже когда двери подняли в квартиру. Я бы на вашем месте усреднил как-то цену и продумал как синхронизировать между фабрикой и точками продаж информацию по ценам на смежные услуги. Например, веб-сайт и информацию на нем взять за отправную точку всех изменений. А то у одного в бумажках двухнедельной давности одни цены, на сайте - другие, в отделе логистики по телефону говорят третье. Разница там и там отличается на пару тысяч рублей. Видимо, кто какими сведениями обладает, тот так и считает. Да, в заказе на 100-120 тысяч эта пара тысяч уже роли не играет, но неизвестность всегда настораживает. Еще раз хочу подчеркнуть, это не критично, но хотелось бы какой-то однозначности, какой-то один источник, в котором указаны окончательные и прозрачные для понимания расценки не только на сами двери и погонаж, но и на смежные услуги вроде доставки и подъема. После доставки 2 недели ждали установку. Оказалось, что на установку - очередь. Решили не торопиться, ждать. И не прогадали. Очень довольны работой установщика. Работы по установке хочется отметить отдельно большущим плюсом. Двери и фурнитура - половина дела, установка - всё! Нам устанавливал двери ваш сотрудник Александр. Это большой профессионал, спокойный и очень ответственный человек. У него есть все инструменты, необходимые для установки дверей. Работает со знанием дела, грамотно, с пояснениями даже таких нюансов, на которые не профессионал никогда не обратит внимания. Александр за 2 дня установил все 5 дверей. Более того, он очень щепетильно относится к эстетической стороне дела и уделяет ей много внимания. Результат - работа ювелирной точности. Всё (пропилы, врезка замков, ответок, углы, вылеты, вертикали, петли) красиво и филигранно подогнано, можно хоть в космос. Большое спасибо Александру за работу. Резюмируя, могу сказать, что качество дверей в совокупности с грамотной установкой очень высокое. Квартира обрела благородный вид, шумоизоляция на хорошем уровне, двери красивые, солидные. Рекомендую.

Ответ на отзыв

Алексей, благодарим Вас за подробный отзыв! Нам действительно, очень важно Ваше мнение. Указанные недостатки приняты "на карандаш" и будут устранены в кратчайшие сроки.